什么是呼叫中心許可證,和SP許可證有什么區(qū)別?呼叫中心許可證和sp經(jīng)營(yíng)許可證是兩種截然不同的業(yè)務(wù)類型許可,呼叫中心許可證是企業(yè)經(jīng)營(yíng)外呼業(yè)務(wù)需要辦理的從業(yè)資質(zhì),而sp經(jīng)營(yíng)許可證則是企業(yè)開(kāi)展短信業(yè)務(wù)需要辦理的資格證書(shū),但是呼叫中心許可證和sp經(jīng)營(yíng)許可證都是增值電信業(yè)務(wù)許可證的其中一種,下面小編為大家分享下呼叫中心許可證和sp經(jīng)營(yíng)許可證的區(qū)別與聯(lián)系。
一、sp經(jīng)營(yíng)許可證
sp經(jīng)營(yíng)許可證是企業(yè)合法開(kāi)展短信業(yè)務(wù)所需申請(qǐng)的從業(yè)資質(zhì),通常sp經(jīng)營(yíng)許可證被稱為sp證,早在電信業(yè)務(wù)分類目錄(2015年版)還沒(méi)有發(fā)布的時(shí)候,大家約定成俗將第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證簡(jiǎn)稱為sp證,但是在2015年后,大家對(duì)電信業(yè)務(wù)有了重新的調(diào)整及認(rèn)識(shí),即sp證的業(yè)務(wù)種類是第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)所需申請(qǐng)的資格證書(shū)。編號(hào)B25.
SP經(jīng)營(yíng)許可證也是企業(yè)申請(qǐng)1069號(hào)碼的前置條件之一,換句話說(shuō),沒(méi)有sp經(jīng)營(yíng)許可證是無(wú)法申請(qǐng)1069碼號(hào)的,sp許可證就是一個(gè)證明你可以合法開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的資質(zhì),而發(fā)短信我們都知道沒(méi)有號(hào)碼是發(fā)不出去的,所以電信業(yè)務(wù)監(jiān)管部門(mén)審核老師在批準(zhǔn)申請(qǐng)1069號(hào)碼之前先看看企業(yè)是否有合法發(fā)送短信業(yè)務(wù)的憑證,
SP經(jīng)營(yíng)許可證也叫移動(dòng)網(wǎng)增值電信業(yè)務(wù)許可證,只有滿足一下信息服務(wù)類型的企業(yè)才能申請(qǐng)sp許可證,如:幫其他企業(yè)發(fā)送短信業(yè)務(wù)、鈴聲下載,等等。
SP證分為全網(wǎng)SP證和地網(wǎng)SP證,所謂的全網(wǎng)SP證是經(jīng)營(yíng)全國(guó)范圍SP業(yè)務(wù)資質(zhì),地網(wǎng)SP證是經(jīng)營(yíng)公司所在省份的SP業(yè)務(wù)資質(zhì),這兩者的區(qū)別則是經(jīng)營(yíng)范圍的不同
二、呼叫中心許可證
呼叫中心許可證是企業(yè)合法開(kāi)展外呼業(yè)務(wù)所需要辦理的許可,也就是利用自己的坐席幫其他企業(yè)撥打電話,或者將自己的坐席、人工客戶、電話線路出租出出,符合以上業(yè)務(wù)類型的企業(yè)都是需要辦理呼叫中心許可證的,呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)所需要申請(qǐng)的從業(yè)資格證書(shū),編號(hào)B24。
呼叫中心許可證是企業(yè)申請(qǐng)95號(hào)碼的前置條件之一,換句話說(shuō),,企業(yè)沒(méi)有呼叫中心許可證,就無(wú)法申請(qǐng)95號(hào)碼,呼叫中心許可證就是一個(gè)證明你可以合法開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)外包的資質(zhì)許可,
呼叫中心許可證也就外呼資質(zhì)、外呼牌照,是從事催收業(yè)務(wù)企業(yè),比如銀行催收,信用卡催收、市場(chǎng)調(diào)研、信息咨詢公司申請(qǐng)的牌照之一,
呼叫中心許可證按照企業(yè)開(kāi)展外呼業(yè)務(wù)的范圍不同,將呼叫中心業(yè)務(wù)許可證分為全國(guó)呼叫中心許可證和省內(nèi)呼叫中心許可證,
三、呼叫中心許可證和sp經(jīng)營(yíng)許可證的區(qū)別:
1、許可證業(yè)務(wù)種類不同,一個(gè)是呼叫中心業(yè)務(wù),一個(gè)是信息服務(wù)業(yè)務(wù)
2、許可證所對(duì)應(yīng)的碼號(hào)申請(qǐng)不同,呼叫中心許可證是申請(qǐng)95號(hào)碼的前置條件,而sp經(jīng)營(yíng)許可證是企業(yè)申請(qǐng)1069號(hào)碼的前置條件。
3、許可證所對(duì)應(yīng)的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》編號(hào)不同,呼叫中心許可證編號(hào)B24,sp經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)B25
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