呼叫中心是一些公司企業(yè)為用戶服務而設立的。
呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務用電話自動查詢方式代替。
呼叫中心能夠每天24小時不間斷地隨時提供服務,并且有比柜臺服務更好的友好服務界面,用戶不必跑到營業(yè)處,只要通過電話就能迅速獲得信息,解決問題方便、快捷、增加用戶對企業(yè)服務的滿意度。
需要開展呼叫中心業(yè)務的公司是一定需要辦理呼叫中心許可證的,下面小編帶您看一下辦理呼叫中心許可證都需要什么材料。
呼叫中心許可證申請材料
1、申請呼叫中心經(jīng)營許可證的公司開出的單位介紹信;
2、總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;
3、分公司營業(yè)執(zhí)照;
4、驗資報告;
5、法人、股東身份證復印件;
6、公司機構設置及其職能,主要技術人員及管理人員情況;
7、技術人員和管理人員不少于10人;
8、申請呼叫中心經(jīng)營許可證材料;
9、證明公司信譽的相關材料。
呼叫中心許可證申請條件
1、經(jīng)營者為依法設立的公司;
2、有與開展經(jīng)營活動相適應的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3、有可行性研究報告和相關技術方案;
4、有必要的場地和設施;
5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。
以上就是小編整理的關于呼叫中心許可證的辦理的材料及需要滿足的條件,如果您還有其他關于呼叫中心許可證的相關疑問,可以進入網(wǎng)站在線咨詢或者電話咨詢我們。