呼叫中心許可證續(xù)期的規(guī)定,材料難點(diǎn)是什么

　　呼叫中心許可證續(xù)期的規(guī)定,是本文主要內(nèi)容，小編將把續(xù)期要求與您分享，還有就是辦理材料的難點(diǎn)，各位老板一定要了解。呼叫中心許可證是呼叫中心業(yè)務(wù)必備的資質(zhì)，包括自建和外包兩種情況。呼叫中心許可證現(xiàn)在辦理很嚴(yán)格，如果忘記續(xù)期就非常遺憾。我司大通天成成立13年以來，服務(wù)一萬余家客戶，有問題可以聯(lián)系我司在線客服。

　　首先，呼叫中心許可證分為全網(wǎng)和地網(wǎng)，地網(wǎng)的證件在當(dāng)?shù)氐耐ㄐ殴芾砭诌M(jìn)行續(xù)期，全網(wǎng)的證件在北京的工信部進(jìn)行續(xù)期。

　　一、呼叫中心許可證續(xù)期要求：

　　1、續(xù)期主體公司需要有完備的業(yè)務(wù)所需場(chǎng)地(通信管理局審核老師需要實(shí)地核查);

　　2、續(xù)期主體公司需要有完備坐席、服務(wù)人員(通信管理局審核老師需要實(shí)地核查);

　　3、有自己研發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)(或者買的別人的系統(tǒng)，自己有高的權(quán)限);

　　4、續(xù)期主體公司需要提供和客戶公司簽訂的服務(wù)合同;

　　5、客戶公司需要提供出95號(hào)碼的落地單子和協(xié)議、和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商簽訂的中繼線協(xié)議、400電話開通單。

　　二、呼叫中心許可證續(xù)期一般分3種情況：

　　第一種情況：只有呼叫中心許可證，沒有95碼號(hào);

　　這種情況就需要使用客戶自己的400電話號(hào)碼開展呼叫中心業(yè)務(wù)，需要提供：

　　客戶公司與運(yùn)營(yíng)商簽訂的400電話開通協(xié)議;

　　客戶公司承租續(xù)期企業(yè)呼叫中心外包協(xié)議;

　　部里會(huì)抽查呼叫中心系統(tǒng)電話錄音;

　　第二種情況：只有呼叫中心許可證，有95碼號(hào)但沒落地，這種情況提供的材料同第一種情況;

　　第三種情況：有呼叫中心許可證，有95碼號(hào)且落地，這種情況需要提供：

　　續(xù)期企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商簽訂的中繼線協(xié)議;

　　與客戶公司簽訂的呼叫中心外包協(xié)議;

　　部里會(huì)抽查呼叫中心系統(tǒng)電話錄音;

　　以上是呼叫中心許可證續(xù)期最主要的難點(diǎn)材料，其他材料就是基本材料了，還要有人員和場(chǎng)地，業(yè)務(wù)開展情況說明等，具體細(xì)節(jié)可與我司大通天成在線交流。

　　通過以上介紹的呼叫中心許可證續(xù)期的規(guī)定,材料難點(diǎn)是什么文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。