鄭州呼叫中心許可證,是鄭州市開辦呼叫中心企業(yè)必備的資質(zhì),該資質(zhì)屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證常見十大資質(zhì)之一,包括全國(guó)范圍使用的全網(wǎng)資質(zhì),省市內(nèi)使用的地網(wǎng)許可證兩種。那下文將介紹下呼叫中心許可證辦理要求和材料等內(nèi)容。
一、呼叫中心許可證概述
呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。它是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù),如IVR(交互式語(yǔ)音800呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。呼叫中心號(hào)碼分為全國(guó)的和地方的兩種類型,全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號(hào)碼,地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號(hào)碼。
二、鄭州呼叫中心許可證辦理方式
既然是屬于增值電信許可證的一種就需要在鄭州通信管理局進(jìn)行申請(qǐng)辦理,全網(wǎng)的呼叫中心許可證在工信部進(jìn)行辦理。那接下來(lái)我們看看申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證都需要什么條件和要求?以及在申請(qǐng)前還要準(zhǔn)備什么材料?
三、鄭州申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證要求
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司
2、有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員
3、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力
4、在全國(guó)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營(yíng)的,注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣,省市內(nèi)屬于地網(wǎng),注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣。
5、有必要的場(chǎng)地、設(shè)施;
6、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄
7、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案
四、鄭州企業(yè)為什么要有呼叫中心許可證?
1、合法合規(guī)的重要憑證
2、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基本保障
3、商業(yè)合作的敲門磚
4、品牌實(shí)力的強(qiáng)勢(shì)體現(xiàn)
5、提高企業(yè)的自身價(jià)值
6、行業(yè)準(zhǔn)入的前置條件
五、呼叫中心許可證申請(qǐng)還需要準(zhǔn)備什么材料
1.、填寫《業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息表》
2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件;
3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級(jí)股東證明材料;
4、法人身份證原件彩色掃描件;
5、房屋租賃協(xié)議原件及出租方房屋產(chǎn)權(quán)(房本)證明原件;
6、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個(gè)月內(nèi)的社保證明彩色掃描件;
7、當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?工業(yè)和信息化部要求的其他材料。
通過(guò)以上介紹的鄭州呼叫中心許可證,全網(wǎng)和地網(wǎng)怎么辦理文章,您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。