什么是ITSS認(rèn)證,企業(yè)申請獲得哪些優(yōu)勢及實惠

　　什么是ITSS認(rèn)證?是本文主要內(nèi)容。ITSS認(rèn)證是我說推出的一套針對信息化技術(shù)的企業(yè)認(rèn)證體系。涉及咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。那下文就來介紹ITSS認(rèn)證的相關(guān)知識點。

　　一、什么是ITSS資質(zhì)

　　ITSS是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。是我國信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)實踐的總結(jié)，也是我國各類組織在IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等過程中，自主創(chuàng)新成果的固化。

　　ITSS的內(nèi)容包含了信息技術(shù)服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，涉及咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　二、ITSS資質(zhì)有什么優(yōu)勢

　　1)提高企業(yè)運維服務(wù)能力，規(guī)范運維服務(wù)流程;

　　2)提升企業(yè)運維人員業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)運維業(yè)務(wù)水平，提高客戶滿意度;

　　3)招投標(biāo)時不同級別可獲相應(yīng)加分，樹立競爭優(yōu)勢，提高中標(biāo)率;

　　4)申報當(dāng)?shù)卣J(rèn)證補(bǔ)貼(部分地區(qū)有補(bǔ)貼，詳情需查閱企業(yè)所在地相關(guān)部門政策文件);

　　5)提升企業(yè)品牌形象，向客戶展示企業(yè)自身運維服務(wù)能力。

　　傳統(tǒng)IT系統(tǒng)集成企業(yè)：隨著我國信息化水平在21世紀(jì)飛速發(fā)展，我國政府企業(yè)單位已基本完成了大規(guī)模的信息化建設(shè)，并逐步轉(zhuǎn)向系統(tǒng)運維階段，傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)集成企業(yè)的集成業(yè)務(wù)開始萎縮，如何以IT系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)為主的項目型業(yè)務(wù)向以服務(wù)業(yè)務(wù)為主的服務(wù)型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從客戶獲取更多的持續(xù)性服務(wù)收入，是這些企業(yè)關(guān)注的問題。實施運維服務(wù)能力成熟度模型將使企業(yè)規(guī)劃自身的運維服務(wù)業(yè)務(wù)，以運維服務(wù)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，建設(shè)自身的運維服務(wù)能力管理體系。

　　傳統(tǒng)IT軟件企業(yè)：傳統(tǒng)的IT軟件企業(yè)以銷售軟件為主營的業(yè)務(wù)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，軟件的使用客戶已不再局限于擁有軟件，而是希望更加深入的應(yīng)用軟件，將軟件深入融入到自身業(yè)務(wù)管理和發(fā)展中。對于這些企業(yè)來說，更應(yīng)以客戶為立足點，關(guān)注客戶需求，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成以軟件運維和數(shù)據(jù)服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中。

　　IT運維企業(yè)：目前IT運維業(yè)務(wù)市場進(jìn)入門檻低，而客戶對于運維的質(zhì)量要求越來越高，而全國也已經(jīng)有200多家企業(yè)獲得運維服務(wù)能力成熟度級別證書，如果企業(yè)不能及時獲得運維服務(wù)能力成熟度級別證書，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，則在激烈的市場競爭中，處于不利地位。

　　三、申請ITSS能獲得哪些收益

　　實施ITSS運維服務(wù)能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：

　　促進(jìn)運維業(yè)務(wù)的變革：實施運維服務(wù)能力成熟度級別，能夠?qū)\維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃，并以運維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運維服務(wù)能力管理體系，提升運維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

　　提升運維業(yè)務(wù)收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認(rèn)可ITSS認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項條件，獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會，獲得更多的服務(wù)收入。

　　提高企業(yè)知名度：雖然獲得ITSS認(rèn)證已經(jīng)有200多家單位，但是相對于全國眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說，仍是一個較小的數(shù)量，特別是對內(nèi)地地區(qū)來說，仍然是一項稀缺的認(rèn)證，通過ITSS認(rèn)證，能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的知名度，讓客戶更放心將運維服務(wù)工作外包給通過認(rèn)證的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　提高運維服務(wù)效率：通過引入ITSS，運維服務(wù)企業(yè)可以以運維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運維服務(wù)管理體系，分析運維服務(wù)過程，為進(jìn)一步提升運維服務(wù)效率找到提升空間。

　　降低運維服務(wù)成本：通過引入ITSS，運維服務(wù)企業(yè)可以建立運維業(yè)務(wù)與運維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項運維服務(wù)成本，準(zhǔn)確掌握運維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務(wù)成本。

　　促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：通過引入ITSS，企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識，在提升員工能力的同時，激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù)，如軟件研發(fā)人員以客戶服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。

　　綜上所述，關(guān)于什么是ITSS認(rèn)證,企業(yè)申請獲得哪些優(yōu)勢及實惠的文章，如果您需要辦理ITSS資質(zhì)或者想更多咨詢問題，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。