北京市作為中國的科技創(chuàng)新中心和信息技術發(fā)展重要節(jié)點,其對于信息技術服務能力的提升和規(guī)范有著嚴格的要求。ITSS認證便是其中之一。下面我將對北京ITSS認證條件進行詳細解析。
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。ITSS認證是依據(jù)ITSS標準對企業(yè)信息技術服務能力和服務管理進行評定的過程,旨在幫助企業(yè)建立、優(yōu)化和提升信息技術服務能力體系,以滿足客戶不斷變化的需求。
1. 基本條件
(1)具有獨立法人地位:申請ITSS認證的企業(yè)必須是在中國境內注冊的獨立法人,具備相應的經(jīng)營資質和業(yè)務范圍。
(2)服務管理體系:企業(yè)已按照ITSS標準的要求建立了相應的信息技術服務能力體系,并且該體系已有效運行一段時間。具體運行時間根據(jù)不同等級的ITSS認證要求而有所差異。
(3)服務能力:企業(yè)能夠提供符合ITSS標準的信息技術服務,包括服務管理、人員、資源、技術、過程等方面的能力。
(4)無違法違規(guī)行為:企業(yè)在申請ITSS認證前,應確保無違法、違規(guī)行為,如知識產權侵權、不正當競爭等。
2. 不同等級ITSS認證條件
ITSS認證分為四個等級,從低到高依次為四級、三級、二級和一級。不同等級的認證條件如下:
(1)四級認證:企業(yè)從事運維服務業(yè)務滿一年以上,且從事運維服務人員不少于10人。此外,企業(yè)還需具有基本的運維服務能力管理體系,并能提供相關的運維服務合同。
(2)三級認證:企業(yè)在滿足四級認證條件的基礎上,還需從事運維服務業(yè)務滿兩年以上,具有運維服務管理工具,從事運維服務人員在15人以上,且運維業(yè)績在100萬以上。此外,企業(yè)還需具有較為完善的信息技術服務能力體系。
(3)二級認證:企業(yè)在滿足三級認證條件的基礎上,還需持有ITSS三級證書滿一年以上。此外,企業(yè)還需在信息技術服務能力體系建設、服務管理、人員、資源和技術等方面具有更高的要求。
(4)一級認證:企業(yè)在滿足二級認證條件的基礎上,還需建立運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上。此外,企業(yè)還需持有ITSS二級證書滿一年以上,并在信息技術服務能力體系、服務管理、人員、資源和技術等方面達到國內領先水平。
北京ITSS認證條件主要包括基本條件、服務管理體系、服務能力和無違法違規(guī)行為等方面。不同等級的ITSS認證還有具體的條件和要求。企業(yè)在申請ITSS認證前,應充分了解認證條件和要求,并根據(jù)自身情況選擇合適的認證等級。通過ITSS認證,企業(yè)可以建立和優(yōu)化信息技術服務能力體系,提升服務質量和效率,增強市場競爭力。>>>點擊咨詢代辦北京ITSS認證需要多少錢