辦理的呼叫中心業(yè)務(wù)也是有區(qū)分的，呼叫中心許可證如果按照許可范圍分的話可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，審批地點(diǎn)也不同，全網(wǎng)呼叫中心需要在國(guó)家工信部審批，可以在全國(guó)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，號(hào)碼開頭是95，地網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)只需要在當(dāng)?shù)厥∈械耐ㄐ殴芾砭謱徟纯?，只能在申?qǐng)的省市范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。所以辦理全網(wǎng)還是地網(wǎng)要根據(jù)自身企業(yè)情況考慮。

　　辦理呼叫中心許可證的條件?

　　1、申請(qǐng)單位為依法設(shè)立的公司

　　2、開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和專業(yè)人員

　　3、有可行性研究報(bào)告以及相關(guān)技術(shù)方案

　　4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施

　　5、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力

　　呼叫中心許可證年檢需要準(zhǔn)備什么材料?

　　持證公司基本情況表，持證公司股東信息表，電信許可證掃描件，營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，公司年檢承諾書及接入?yún)f(xié)議，呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)信息表。

　　呼叫中心許可證年檢流程是什么?

　　(1)提前做好全網(wǎng)呼叫中心許可證年檢準(zhǔn)備工作，針對(duì)工信部公布的近年年檢常見問題，有針對(duì)性地自查并提前改正。

　　(2)按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法規(guī)的有關(guān)要求認(rèn)真準(zhǔn)確填寫、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交總部和相應(yīng)分支機(jī)構(gòu)的年檢材料。保證所提交資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

　　(3)年檢合格的和經(jīng)整改合格的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)到地網(wǎng)呼叫中心許可證年檢印章，并按要求現(xiàn)場(chǎng)出示有關(guān)材料。

　　(4)涉及整改的，應(yīng)在整改期限內(nèi)改正問題，向相關(guān)部門提交整改報(bào)告。

　　呼叫中心年檢根據(jù)許可證經(jīng)營(yíng)范圍不同年檢部門也不同，全網(wǎng)呼叫中心在工信部年檢，地網(wǎng)呼叫中心在當(dāng)?shù)厥∈型ㄐ殴芾砭帜隀z。